客户介绍

国有企业（食用油生产企业）。面对国家对三能提质的要求，需要全面对组织架构、岗位、绩效、薪酬等进行全面优化；目前薪酬体系已延续 10 余年，除销售有提成考核外，其他人员每月均为固定工资，现有管理方式已失去激励作用；所有管理均以表格和上级单位要求的应用系统进行管理，上级系统为通用型、只管库存。

建设难点

• 组织架构与流程不匹配，部门职责交叉重叠，内部管理标准不统一
• 薪酬体系僵化、失去激励作用，员工动力不足
• 每年预算有限，常规软件或应用定制费用达 40 余万且定制周期长，标准化产品又无法满足现有流程需求
• 客户没有 IT 人员，后续无法自行维护

解决方案

阶段 2：流程提效·解决效率提升问题——通过上级机构评审，劳动生产率提升 12.3%

对客户进行核心流程梳理，围绕流程进行组织机构、职位体系、薪酬、绩效等改善。

• 流程梳理：对核心的市场、采购、生产、经营管理流程进行梳理，识别流程的堵点，形成流程手册和岗位手册，开发 AI 流程解析技能，快速进行流程解析。
• 组织结构优化：基于对流程的成果，搭建适配流程的组织结构，进行部门拆分。
• 职位体系建设：基于流程及组织结构，对现有的岗位进行分析，重新定义各岗位工作要求，并组织岗位竞聘。
• 绩效体系建设：围绕战略目标及流程绩效，重新设计销售、采购、生产等核心部门的考核指标。
• 薪酬体系建设：通过市场调研，现有人员的薪酬结构测算，调整客户的薪酬模式，强化月底绩效工资与浮动工资

阶段 3：数据增值·数据驱动——降低系统开发费用 40 万，销售增长 11.3%

基于梳理的流程，通过信息化手段夯实阶段 2 成果，将梳理的流程进行线上化。

• 功能快速确定：结合前期梳理的流程，快速收集最终表单，并逐部门沟通，确认除现有流程和表单外，是否还有其他新需求，确定最终设计方案。
• 功能开发：功能涵盖4大模块，分别是仪表看板（包括经营、生产、销售看板）组织管理模块（包括档案、岗位说明书、制度、发文、大事记、知识、文化）、4R 经营模块（目标管理、预算管理、经营监控、绩效考核）、流程管理（包括线索、客户、合同、应收、采购、生产、检验、设备、售后等）；
• 权限管理与培训：组织对办公室人员进行权限配置及后续迭代培训，持续陪伴 2 个月远程指导。
• 4R 运行体系：搭建 4R 运行体系，结合现有的数据，每周参与周会，每月参与月度会议，进行纠偏。

整体应用价值

**阶段 2

• 直接经济收益：劳动生产率提升 12.3%
• 管理提升收益：开发一套 AI 流程解析；形成一套具备竞争力的薪酬机制；消除内部交叉重叠职责；内部管理标准统一；员工竞聘上岗，提升内部公平
• 实际改善成果：通过上级单位评审

**阶段 3

• 直接经济收益：销售增长 11.3%；登记线索数增加 200%；开发费用节省 40 万
• 管理提升收益：全流程关键数据在线管理；所有数据仪表盘动态展示；配合 AI 实现智能问数；经营管理闭环
• 实际改善成果：1 万元实现核心流程线上化；销售增长 5%